Veelgestelde vragen

Hoe kan ik contact opnemen met Belle Verve?

Neem contact met ons op via info@belle-verve.com
Openingstijden: Ma t/m za, 7.00 - 17.00 uur.

Waarheen verzenden jullie?

Wij verzenden door heel Europa

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Wijzigingen of annuleringen moeten binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling worden doorgegeven. Verzoeken die na deze termijn worden ingediend, kunnen helaas niet worden gehonoreerd.

Wat is de verzendtijd?

De verwerking van je bestelling neemt 1 tot 2 werkdagen in beslag voor verzending. Zodra je artikel(en) zijn verzonden, is de geschatte levertijd: 4-8 dagen.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren

Neem contact met ons op via support@belleverve.com om de retourprocedure te starten.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Restituties worden teruggestort op je oorspronkelijke betaalwijze. Voor betalingen met een creditcard of bankpas wordt de restitutie binnen 30 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel of het annuleringsverzoek overgemaakt aan de bank die de kaart heeft uitgegeven. Als je vragen hebt over het boeken van het tegoed, kun je contact opnemen met de bank die het tegoed heeft uitgegeven. Als het tegoed voor je retourzending nog niet is geboekt, raden we je aan contact op te nemen met je bank of creditcardmaatschappij, omdat het even kan duren voordat het tegoed op je rekening staat.